Baza Wiedzy
Baza Wiedzy
Moduł Baza Wiedzy Baza Wiedzy (KB) pozwala tworzyć publiczne lub prywatne centra pomocy, dokumentację i FAQ. Artykuły są dostępne pod własną domeną l...
Wpisy do Bazy Wiedzy
Wpisy (Entries) Wpis to artykuł w bazie wiedzy — może to być instrukcja, poradnik, FAQ lub dokumentacja techniczna. Treść wpisu Wpis ma dwa pola tr...
Komentarze
Komentarze do wpisów Komentarze pozwalają odwiedzającym bazę wiedzy na dyskusję pod wpisami. Mogą dodawać pytania, sugestie lub uwagi. Moderacja Ko...
Kategorie
Kategorie bazy wiedzy Kategorie pozwalają organizować wpisy w logiczne grupy. W publicznym widoku bazy wiedzy kategorie wyświetlane są w nawigacji bo...
Helplinki
Helplinki — kontekstowa pomoc w aplikacji Helplinki łączą elementy interfejsu aplikacji z artykułami w bazie wiedzy. Dzięki nim użytkownik może zobac...
Ustawienia Bazy Wiedzy
Ustawienia modułu Baza Wiedzy Panel ustawień (/kb) pozwala zarządzać bazami wiedzy i ich konfiguracją. Co można konfigurować Bazy wiedzy Główna ko...
Pomoc AI w zarządzaniu Bazą Wiedzy
AI w Bazie Wiedzy Moduł Bazy Wiedzy ma wbudowane narzędzia AI, które działają z dwóch perspektyw — pomagają operatorowi tworzyć i zarządzać treścią o...
Zakładka Bazy Wiedzy (Widget)
Zakładka Bazy Wiedzy Zakładka bazy wiedzy to widget, który osadzasz na swojej stronie internetowej. Klienci mogą przeglądać artykuły, wyszukiwać odpo...
Changelog
Czym jest Changelog? Changelog to widget powiadomień o zmianach w produkcie. Wyświetla się jako ikonka dzwonka na stronie — po kliknięciu pokazuje li...
Forum sugestii
Forum sugestii Forum sugestii to publiczna tablica, na której użytkownicy Twojego produktu mogą zgłaszać pomysły, głosować na nie i dyskutować. Zamia...